绿茶VPN 续费成功但客户端仍显示到期时，先把订单号、扣款时间和客户端显示的到期日抄在一行，等待 10–30 分钟让账单回调，然后退出登录再进入（不要先卸载）。商店购买与网页购买不是同一本账。重复下单、换节点、重装客户端，都解决不了「套餐状态还没写进账号」。
这和设备槽满了会一起出现：升档后账号页还写着旧的「最多 2 台」，新手机被拒。槽位本身见设备上限。连上却没网不要走续费线，去没网排查。安装包版本仍以下载页为准。
三本账：支付渠道、账号套餐、客户端缓存
支付渠道说成功：微信/支付宝账单、Apple 购买记录、银行卡短信。账号套餐：网页或客户端账号页上的套餐名、到期时间、设备上限。客户端缓存：托盘菜单或首页大字「剩余 0 天」。三本不一致时，以支付成功为准去催后面两本同步，而不是再付一次。
网页续费后只刷新了浏览器，手机客户端仍读旧 token，会显示到期。退出登录会强制拉套餐；只是把 App 从后台划掉不够。Windows 若开了开机自启，旧进程可能一直拿着过期令牌，先退出托盘图标再打开。开机自启导致的断流是另一篇文章，见开机自启断流。
| 你看见的 | 更可能 | 等待/动作 |
|---|---|---|
| 支付成功，账号页未变 | 回调延迟 | 10–30 分钟，勿重复下单 |
| 账号页已更新，App 仍到期 | 本地缓存 | 退出再登录 |
| 商店已扣，网页未变 | 双账本 | App 内恢复购买 |
| 到期日差 8 小时或 1 天 | 时区 | 对订单时间戳 |
商店、网页、兑换码不要混着「再买一次」
同一邮箱在网页买了一年，又在 iOS 点了「订阅」，会变成两笔互不相认的权益。恢复购买只对商店渠道有效。兑换码要在指定输入框提交，发到客服聊天里不当作已兑换。订单号格式都不一样，抄错一位就查不到回调。
支付成功但渠道显示退款处理中，账号会在退款完成前回滚。这时客户端可能一会儿到期一会儿恢复。停手，等渠道终态，不要在波动窗口内换设备密码。家庭共用的 Apple ID 付款，权益可能记在付款人身上，使用人设备登的是另一个绿茶账号，看起来「钱扣了号没变」。
升档、降档、宽限期和节点权限
从低设备数套餐升到更高档，节点列表有时要等权限位刷新才会出现「更多地区」。刷新前强行测延迟，会得到全红，被误判成节点全挂。等账号页套餐名变更后再测。降档则相反：多余设备会在下一心跳被踢，旧电脑上的 Kill Switch 可能突然锁网，先告诉家里人。
部分套餐有到期后几小时宽限，能连但限速或锁地区。客户端文案仍写到期，实际还能出网，出口检测页能开但很慢。把限速当成「续费失败」会让你再买一份。看账号页的状态枚举：已到期 / 宽限 / 有效，不要只看首页大字。
客服要的最小信息：订单号、支付时间（精确到分）、账号邮箱或手机号后四位、客户端版本（下载页 2026.07）、三台设备里哪台显示到期。缺任何一项都会被要求重拍。不要附带无关的节点延迟截图。
自动续费失败、扣款成功但商户名不对
自动续费关闭后，到期日当天客户端开始喊到期，支付渠道没有新扣款——这是真到期，去续，不是缓存。扣款成功但商户名是你不认识的缩写，停手核对是否进了仿站。本站域名是 lcvpnkit.com.cn，安装包只从下载页走。不要在搜索引擎广告位点「绿茶官方续费」。
银行卡预授权和实际结算差一两天，账号页可能先亮「处理中」。处理中不要重复下单。Apple 家庭共享里付款人换了，旧收据对不上新 Apple ID，恢复购买会失败。先统一付款 Apple ID，再点恢复。
宽限期限速和「能上国内不能出隧道」
宽限阶段有的套餐只留国内直连、关掉隧道权限，客户端仍显示已登录。你以为续费没生效，其实是权限位降级。看账号页状态枚举，不要只看能不能打开新闻站。升档回调后节点列表才会重新出现地区，急着 URL 测延迟会得到全红，误判成线路事故。
发票抬头、对公转账到账更慢，常见 1 个工作日。周末操作的人周一才看到账号页变化。把转账回单和时间戳留好。不要在周末连续创建三笔「以防万一」的订单，对账会变成客服噩梦。
何时停手，别把续费问题修成重装
等待超过 2 小时，账号页仍完全没变，用支付渠道的订单页确认商户名是否确实是你购买的那一笔。商户名对不上，停手查是否进了钓鱼页，本站下载与说明只认下载页与教程。商户名正确则保留凭证，走官方售后通道，不要下载「续费补丁」。
自动续费若已关闭，到期日当天没有新扣款，是真到期，去续而不是清缓存。处理中状态不要重复下单。发票和对公转账常见一个工作日，周末操作周一才变。家庭共享付款人更换后，恢复购买会对不上新的 Apple ID。升档后节点地区权限可能第二批才刷新，期间测延迟全红不要当成线路事故。
宽限阶段有的套餐关掉隧道只留国内直连，客户端仍显示已登录。看状态枚举：已到期 / 宽限 / 有效。客服最小信息是订单号、扣款时间到分钟、账号、客户端 2026.07、哪台设备仍显示到期。节点延迟截图在续费问题上是噪音。钓鱼页商户名对不上时停手，只认本站下载页。
同步成功后的验收：账号页到期日进入未来、设备上限数字更新、客户端首页不再闪到期横幅、1.1.1.1/help 能打开。设备仍互踢时回到设备上限文，而不是再付一次。对公转账、发票、家庭共享付款人对不上
对公转账和对私扫码不是同一条回调。财务周五下午打款，账号页可能下周一才变。这期间客户端一直喊到期，你会以为没付上，再扫一笔就变成两笔难对的账。把回单、时间戳、账号邮箱放在同一笔记。发票抬头和实际付款主体不一致时，有的账本会挂「待审核」，看起来像同步失败。
Apple 家庭共享里付款人换了，旧收据绑在前一个 Apple ID 上，新设备点恢复购买会失败。先统一付款 ID 再恢复，不要再买一份网页套餐「顶上」。商店渠道和网页渠道互不相认，同一邮箱两笔年费很常见。宽限阶段若只留国内直连，打开新闻站成功不能证明隧道权限还在，看账号页枚举。
升档设备上限和节点地区权限经常分两批回调。上限数字还没涨时新手机被拒，按设备上限文腾位或等待，不要当天再开一笔。节点列表还没刷新区时测延迟全红，不是线路事故。客服只要订单号和扣款分钟，不要丢一堆节点截图。商户名对不上本站时当钓鱼处理，安装包只认下载页。
其它登录问题见FAQ。